为对标对表党中央决策部署和省、市、区委工作要求,高质量落实好队伍教育整顿重点任务,3月30日上午,根据南山法院《关于队伍教育整顿实施方案》的安排部署,院党组成员、副院长刘一粟带队前往中信银行信用卡中心开展企业走访调研活动,执行局副局长曹振海及部分执行局干警陪同调研。 座谈会上,中信银行信用卡中心副总裁翟少安对企业基本情况作了简要介绍。翟少安表示,近年来,在深圳两级法院的共同助力下,金融行业的法治化营商环境得到不断提升,两级法院坚持“司法为民、公正司法”,为企业健康发展和市场秩序稳定等提供了有力的司法服务和保障。同时,该企业对法院工作提出意见和建议,希望人民法院能进一步加大执行力度、推动信息整合共享、深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。 随后,曹振海副局长向该企业介绍了南山法院执行案件办理的基本情况,表示南山法院执行局将进一步加大工作力度,努力推动全社会形成诚实守信、重信守诺的良好风尚。 针对该企业提出的需求和建议,刘一粟副院长表示:一是借鉴中信银行信用卡中心人工智能AI电话客服模式,研究探索人工智能AI电话通知当事人、电子送达文书等智能应用场景,充分利用数据开发和互联网、物联网技术服务司法审判执行工作,实现“让群众少跑腿,数据多跑路”。二是信用卡纠纷案件具有权利义务明确、涉案金额较小等特点,据此可以探索建立人工智能AI审判法庭等现代化审判方式,进一步完善智慧法院建设,通过线上智能手段的运用,实现高效定纷止争。三是推动金融纠纷“诉源治理”,在认真总结审判规律和类案特点的基础上,通过整合社会力量、借鉴其他单位优秀经验、深度运用信息化平台等方式,探索构建金融纠纷解决新模式,更全面、更高效地为人民群众、守法企业保驾护航。四是加强金融普法,进一步增强广大人民群众的金融素养、风险意识和消费维权能力。同时,结合近年来南山法院金融纠纷案件审理情况,积极编印典型案例汇编,帮助金融企业、从业人员、消费者更深刻地了解相关法律知识,全方位营造良好的法治营商环境。 此外,3月26日上午,南山法院执行局副局长严俊涛、羊大雄带队前往深圳前海微众银行股份有限公司(前海微众)进行走访调研。该调研针对小额金融类案件的执行问题进行了交流探讨。同时,与会企业代表对南山法院执行工作提出了意见和建议,本次调研活动取得良好的法律效果的社会效果。 目前,南山法院开展“我为群众办实事”活动以来,已经走访调研了多家企业,该系列调研活动有助于南山法院进一步了解企业的司法需求,倾听企业建议,改善司法服务水平。下一步,南山法院将以本次企业走访调研活动为基础,整理调研内容,汇总意见建议,尽快推动相关调研项目落实,确保高质量完成队伍教育整顿重点任务,坚持“司法为民、公正司法”的工作主线,坚定不移向“切实解决执行难”目标迈进,切实增强人民群众的司法满意度和人民法院的司法公信力,为努力建设更高水平的平安南山、法治南山,为保障人民幸福、辖区稳定作出新的更大的贡献,以优异的成绩向建党100周年献礼!